সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলী

bem88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সব তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

বয়সসীমা ১৮+

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা bem88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন।

একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সঠিক তথ্য দিন

নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিরাপদ পাসওয়ার্ড

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: bem88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই ব্যবহার শুরুর আগে এটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

০১ সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

bem88 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" বলা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bem88-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রমের উপর প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যেকোনো দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। তবে আপনার নিজের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। যে দেশে অনলাইন গেমিং বেআইনি, সেখান থেকে কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সৃষ্ট যেকোনো আইনি সমস্যার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সেই ব্যবহারকারীর।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এগুলো একত্রে bem88-এর সাথে আপনার সম্পর্কের পূর্ণ আইনি ভিত্তি তৈরি করে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bem88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য bem88 যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।

নিবন্ধনের পর আমরা আপনার তথ্য যাচাই করব। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার লগইন তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৩ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রল)

bem88-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

  • ডিপোজিট পদ্ধতি: Mobile Banking, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যাবে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রলের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রল যাচাই: বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • একই পদ্ধতি: যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া বা অন্যের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে bem88 যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।

০৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bem88-এর বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) থাকে, যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীদের জন্য — একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পর উত্তোলন যোগ্য হবে।
  • bem88 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • কোনো প্রমোশনের শর্ত না মেনে চললে বোনাস বাতিল করা হবে।

বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্তের জন্য প্রতিটি অফারের পাশে দেওয়া "শর্ত দেখুন" অপশনটি ব্যবহার করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

০৫ গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

bem88 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • গেমের ফলাফলে কোনোরকম কারচুপি বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার স্বচ্ছভাবে প্রদর্শিত হয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
  • গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে bem88 সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করতে পারে।

আমাদের গেমিং সফটওয়্যার আন্তর্জাতিক স্বীকৃত সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষিত ও সার্টিফাইড।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bem88-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

০৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে bem88 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
  • পরিচয় যাচাই না করালে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে (self-exclusion) পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৮ দায়বদ্ধতার সীমা

bem88 যেসব বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা সমস্যা।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ — যদি ব্যবহারকারী নিজের পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

তবে আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে যদি আপনার ক্ষতি হয়, তাহলে আমরা যথাযথ তদন্ত করে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করব।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য:

  • শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
  • SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সুরক্ষা পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করি।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১০ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও আপডেট

bem88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।

আমাদের প্রতিশ্রুতির মূল ভিত্তি

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা মানে শুধু বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের পারস্পরিক বিশ্বাসের ভিত্তি।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

bem88-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো ফাঁদ নেই — যা লেখা আছে, তাই হবে।

আন্তর্জাতিক লাইসেন্স

আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই লাইসেন্স নিশ্চিত করে যে আমরা নির্ধারিত নিয়ম মেনে চলছি।

সাপোর্ট সবসময়

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

দ্রুত পেমেন্ট

জমা ও উত্তোলনের নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো লুকানো ফি বা অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই লেনদেন সম্পন্ন হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে শুরু করুন

bem88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে যোগ দিন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English